「people-oriented」は「人々」と「指向」の組み合わせに由来し、「人々」は人間を指し、「指向」は特定の焦点に向けられていることを意味します。

「people-oriented」という用語は、ビジネスにおける「顧客指向」の概念から進化し、人間関係の重要性を強調しています。

当初は「人々に焦点を当てた」という意味で、現代でもその意味はほぼ変わっていません。