「user-unfriendly」は「user」と「unfriendly」の組み合わせに由来し、「user」はシステムや製品を使用する人を指し、「unfriendly」は使いやすくないことを意味します。

「user-unfriendly」という用語は、ユーザーが操作しにくいシステムや製品を説明する必要性から進化しました。

最初は「ユーザーに優しくない」という意味で、現代の使用法でもこの意味はほぼ変わっていません。